物业系统六大体系内容
六大体系分别是:
1、业主大会和业主委员会治理体系
2、物业管理项目承接服务体系
3、物业管理中介特约服务体系
4、水电气等专业单位供给服务体系
5、物业纠纷处理救济体系
6、政府、社区、行业协会等公共服务体系
六大体现相互联系、相互作用、相互影响的过程。也就是说,物业管理不是单一的管理活动,工作中要善于系统思维,既要突出重点又要统筹各方,协调好物业管理的重要环节和方面,着力于全面提升物业管理质量及物业服务水平。
物业管理的本质是保障物业的有用性、功能性及社会性,基本规律是“八个模块”与“六大体系”相融互动。物业管理既反映了人与物的关系,也反映了人与人的关系,是一门具有自然、社会双重属性的科学,物业管理是一个复杂而系统的运行过程。正确认识和理解物业管理,对于行业发展具有重要影响。我们只有全面深入地了解物业管理,才能发现产业发展的缺陷及行业管理的短板,促进物业管理体制机制创新,发明更多防治物业纠纷和推动发展的科学技术,创造更多有利于实现物业管理产业转型升级的必要条件。
信息参考:物业管理八个模块与六大体系 物业系统六大体系