12345投诉物业有用吗？
答案：是有用的。
12345的便民服务做的还是很不错的，一般投诉到12345都会做接待、解决、回访。物业出现问题，投诉到12345，也会出面积极沟通解决的。
如果出现物业不好，不做出整改，还可以请当地的居委会出面沟通、解决，居委会可以协调物业和业主的关系。如果物业还是不整改，则业主也可以投诉到房管局。投诉人员增多，房管局也会出面积极处理的。
什么是12345
12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。
什么投诉方式物业最怕
一般物业最怕要求公示物业账目，因此，业主可以要求小区内公共区域的收益为物业不当得利，返还业主。正常情况下，最好不要随便给物业制造麻烦的，如果说和物业之间有什么矛盾，那么可以双方好好沟通一下。不过有些小区的物业公司可能确实是比较过分的，比如说有些小区里面的物业没有作为，而且也会经常找业主的麻烦，所以这个时候我们可以拒绝向物业公司支付物业费。或者说我们也可以把物业公司上诉到相关的管理部门去，可以通过正当的方法来投诉物业公司。
物业的责任有哪些
1、物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
2、物业管理公司在物业管理中的权利主要有：①根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；④有权制止违反规章制度的行为；⑤有权要求业主委员会协助管理；⑥有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务；⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。
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