作为项目经理怎么看待客户服务工作?

项目经理怎么看待客户服务工作

作为项目经理,怎么看待客户服务工作?

(1)客户服务是很抽象的,所有为了管理好,一定要量化,每个部门做好目标和完成时间表,定期做好满意度调查。

(2)超越客户的期望,我们的服务不应处于被动角色,应主动出击,在细节上多下功夫,赢得客户认可。

(3)注意调节自己的情绪,面对压力时,及时调整状态,将压力转变成向前的动力。

(4)学会倾听,培养客户服务意识。


不得不看

联系我们

联系我们

在线咨询

QQ: QQ交谈

邮箱: (发送邮件时,请把#换成@)

工作时间:

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部
这里放统计代码,标签是自动的,不用在模板上添加