物业安全服务管理人员基础培训

  物业安全服务管理人员基础培训

  单兵队列培训

  1.军人军姿:

  头要正,颈要直,挺胸收腹,不斜肩,两臂下垂,臀部不向后翘,身体上下呈一条直线,五指自然并拢,拇指贴在食指第二个关节,中指贴着裤缝,两眼平视。

  2.停止间转法:

  停止间转法分为向左、向右、向后三种转体方法,要做到"快、顿、稳":转体快,两臂夹紧,身体不要晃动;靠脚时稍有停顿,手臂不要外扫,也不要跺脚;站得要稳。

  3.齐步与立正:

  听到"齐步——走"口令后,踏出左脚,约75厘米着地,身体重心前移,右脚按此动作向前摆臂到第四颗纽扣高,离身体约25厘米,不超过衣缝线,向后摆臂离身体约30厘米,步速112~116步/分钟;听到"立——正"的口令后,左脚再向前迈大半步着地,两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。

  4.正步与立正:

  听到"正步——走"口令后,绷紧脚尖,小腿带动大腿,左脚向正前方踢出,脚掌离地约25厘米,与地面平行,约75厘米适当用力使全脚掌着地,身体重心前移;右脚按此动作;向前摆臂,肘部弯曲,手腕下沿摆到第三颗纽扣高,离身体约10厘米,向后摆臂,离身体约30厘米,步速110~115步/分钟。听到"立——正"的口令后,左脚再向前迈大半步着地,两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。

  5.跑步与立正:

  听到"跑步——"预令后,两手迅速握拳,提于腰际,同腰带同高,掌心向内听到"走"口令后,上体微向正前倾,两腿弯曲,同时左脚跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前提;右脚按此动作;两臂前后自然摆动,摆动时"前不露肘,后不露手",两拳离身体约5厘米,步幅85厘米,步速170~180步/分钟。

  听到"立——定"的口令后,继续跑两步,然后左脚向前迈大半步着地,右脚向内靠拢左脚,同时放下双手,成立正姿势。

  6.敬礼:

  上体笔直,右手取捷径迅速抬起,手指自然并拢,手腕与小臂平直,不得弯曲,大臂抬到与肩一条直线,手指距帽檐接缝处约2厘米,两眼平视前方。

  军事体能培训

  1.每日早操跑步2千米。

  2.120秒以内爬楼20层(可视情况更改)。

  制度和业务培训

  1.公司规章制度。

  2.部门规章制度。

  3.安全服务管理相关法律法规。

  4.紧急事件应急方案。

  5.逃生及急救常识。

  服务礼仪培训

  1.正确的服务意识。

  2.形象礼仪。

  3.基本礼貌服务用语。

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