物业项目安全队应知应会考试题
一、填空题(每题2分，共44分)
1 公司的战略目标是 ，质量方针是 。
2、公司的质量目标是 ，我们的企业愿景是 。
3、公司的员工关系专员是 ，联系电话是 。公司是
年 月通过ISO9001:2000质量体系认证。
4、客户服务五要素是： 。5S是： 。
5、火场三会是 会报警 会 。
6、XX村是 年 月 日在全国物业管理公开招标会上获得的物业管理权。 年 月 日又续签了五年的物管合同。
7、XX村一期占地面积 .绿化面积 . 建筑面积 .二期绿化面积 .一二期总占地面积 .总建筑面积是 .
8、XX村目前有小学2 所，幼儿园 4 所，中心花园 4 处。已经投入使用的幼儿园 4 所。
9、请写出XX4号所负责的楼栋 12、13、14、15、蓝球场 ，一小区的单车棚分布位置是 2、5、23、24、29。 。
10、68栋的管理费是 ,电费 是 0.68 ,排污费是 0.15 .81栋的管理费是 0.35 ,93栋的管理费 2.6 .XX村多层商铺的管理费是 0.8 ,高层商铺是 5.75 。
11、88栋是每层 7 户。96栋是每层8 户，共20 层。101栋是每层 7 户，共 20 层。37栋是每层 4 户，共 2个单元。
12、请写出服务中心的三部总机 。指挥中心电话是 .
13、XX村小型车月卡是 110 /月，大型车是 220 /月，地下室是 250 /月。
14、XX小区辖区民警是 .XX居委会电话是 .
XX派出所电话是 XX治安办电话是 。
15、管理处前台的上班时间是; .维修正常上班时间是 ，晚上值班时间是 。
16、XX村位于 与 的交会处，是深圳市住宅局开发的大型 住宅小区.也是深圳市第一家 的住宅小区。
17、最新的物业管理条例是由 颁布，由 年 月起开始实施的。
18、公司的电话总机是 公司的投诉专线是 ，员工关系专员是 ,电话是 。
19、公司的总经理是 。XX村服务中心的经理是 。
20、装修管理条例规定的装修施工时间是 ，服务中心规定的装修时间是 。
21、XX村东片区的客户助理是 ;西片区的客户助理是 ;
中片区的客户助理是 ; 1-43栋客户助理是 ，44到82栋客户助理是 。
22、公司的环境方针是 。
二、判断题 (每题1分，共9分)
1.月卡是以月计算的但也可以半月办理，按天计算 ( )
2.高层楼宇也可以同使用瓶装煤气。 ( )
3.立体车库和地下室的月卡优惠价是178.5元/月，每买一月送10天( )
4.18栋是一层是商铺的高7层住宅楼。 ( )
5.临停车辆是半小时以后收费，按进入小区的次数收费。半小时内免费。( )
6. 2吨-5吨(包括2吨)的临停车是10元/30分钟，月卡车是330元。 ( )
7.24栋是一梯两户三个单元8层的住宅楼。 ( )
8 .每周二下午是总经理接待日，我们可以和经理面对面沟通。 ( )
9.女士长发可以束起或使用发夹，男士工作时不可以穿白色袜子。 ( )
三：问答题(47分)
1、"2006"进步行动令的主要内容是?(5分)
2、公司的五条禁令是?(5分)
3、请写出安全员的红线标准?(5分)
4、请写出公司的沟通渠道?(6分)
5、请写出安全员检查装修的内容?(7分)
6、请写出你所在岗位的岗位职责?(8分)
7、公司的核心价值观。(6分)
8、你所在岗位的巡逻路线。(5分)
