物业客人员之仪表仪容规范
作为一名客户服务人员，每天都将面对不同的客户，维持本人良好的仪表仪容有助于维护公司的形象和声誉，同时能增强自身在接待客户时的自信。那何谓仪容?
定义：仪容通常是指一个人外貌。主要受到两大要素的影响。
其一、先天条件。
其二、本人的修饰维护。
作为中盛客户服务人员，我们要求员工做好以下修饰规范：
第一节着装要求
客户服务人员上岗前须穿戴公司统一的服饰见(图1、2)，佩带公司身份牌。男性需佩带领带、女性需佩带领结。时刻保持制服的整洁。
忌不扭钮扣、穿着带有污渍的制服。见(图3)
第二节发型要求
男性：确保发部整洁、无异味，不染彩发，如金、灰、红等颜色。
保持发型的长短适中，前发不覆额头、侧发不掩耳、后发不触领。见(图4)
女性：确保发部整洁、无异味，不染彩发，如金、灰、红等颜色。
发长不过肩，上岗前需将长发束起。见(图5)忌披散。
第三节客人员面部、手部、脚部修饰
面部修饰：
男性：上岗前保持面部整洁、无油腻、无胡须、无鬓角、无过长的鼻毛。
女性：需"淡妆上岗"擦适当的粉底，注意眉毛、眼线、口红的修饰。忌用浓装、彩装及浓郁的香水。
口部修饰：保持口腔卫生，忌食气味过于刺鼻的食，如蒜、韭菜等。应在适当的时候使用口气清新剂，以保持口气清新。手部修饰：不蓄长指甲，不涂抹彩色指甲油，不佩带过分夸张的饰品。"养成三天一修剪、一天一检查的习惯，"勤洗手。
脚部修饰：
男性：需穿着黑色工皮鞋并保持鞋面整洁、无污、无灰尘，定期擦鞋油。
女性：需穿着黑色工皮鞋并保持鞋面整洁、无污、无灰尘，定期擦鞋油。在夏季，女性穿短裙上岗时，需着完好的长统袜，忌穿短统袜或已破损的袜子。
饰品选择要素：
(一)符合身份
(二)以少为妙
(三)区分品种
(四)佩带有方(项链必须隐于制服内，尽量不要佩带夸张手表，如swatch运动型手表)
第四节思考题
1、服务人员为什么非要进行仪容修饰不可?
2、服务人员在为自己化工妆时有哪些禁忌?
