安全部新入职员工培训工作指引
一、熟悉工作环境(入职第一天由安全部文书完成)
1、带领新员工参观A、B、C、D、E座的地理环境和经营环境;
目的:使新员工了解各座的经营内容、建筑结构,掌握所有通道进出口、各部门的办公室位置及穿梭巴士运行情况。
2、了解公司人事架构、各职能部门的主要负责人及各职能部门的工作内容;
3、了解职职能部门相互协调工作的程序和请示报告程序;
4、安排新员工住宿和发放制服,安排新队员到班组;
5、告知新队员须补办的入职有关证件。
6、人员分班安排。
二、熟悉保安工作内容(入职第二天内完成)
1、保安部的组织架构、领班以上人员的分布;
2、领班以上人员的职能分工、职能职责;
3、学习《员工守则》,学习保安部内部管理条例:内务管理条例、礼貌用语的规范行为、保安员守则、岗位守则、奖惩处罚条例。
三、岗前理论培训(入职第三天完成)
1、美居保安工作的性质和任务;
2、服务意识在工作中的重要意义及礼貌礼仪的行为准则;
3、服从命令、执行制度的重要性;
4、安全管理工作的重点和范围;
5、如何处理好同事、上下级、部门之间的关系;
6、防火工作管理,消防硬件设施的意义;
7、岗位交接及岗位职能、请示制度;
8、队列训练、消防水带训练及灭火器的使用。
四、到班后的工作培训
1、了解所到座的工作岗位分布及各岗位职能职责;
2、各职能办公室的位置;
3、消防系统设施的分布及作用;
4、介绍给所有队员认识;
5、了解新队员对新的工作岗位认识和态度。
五、三周后对新员工进行考查摸底
1、新队员呈交述职报告;
2、笔试;
3、口头考查。
目的:纠正不足、增加沟通、改进工作。