别墅车辆管理投诉案例分析
投诉简述：
应加强美墅丽舍三期的车辆管理，从来没有看见保安对车辆进行登记，和询问，如果在小区内，外来车辆出现问题，也有据可查。也没有小区内车辆标志。
投诉分析：
车辆的管理是现在物业管理工作的重点和难点，物业管理处应在以下方面做好管理工作：
首先、在内部管理方面应加强车辆管理的力度，以从人防、物防和技防相结合的角度着手，作到外来进出车辆有引导、有登记，并仔细核对车辆进出有效证件。车场应配备相应的交通管制设施，以控制车辆随意进出。同时结合高科技的手段对停车场和出入口实施监控。
再次，在自我防范宣传方面对业主进行引导，现场应设有明显的宣传标识和车辆管理规定，用以提示业主遵守停车场管理规定，加强自我防范意识。
最后，安全员认真负责的工作态度、高度的安全意识、过硬的专业素质和有力的内部协作机制，是车辆管理工作的基本保证;加强对小区进出车辆的管理，对进入小区的可疑人员进行重点监控，在保障业主停车的同时也不放过任何一点安全隐患，是小区车辆安全的基本保障。
