综合广场保安岗位规范用语
大堂岗：
查验出闸物品时
1)"先生(小姐)，您好!请问您是否有物品放行条?"
2)"办理货物出闸手续，广场业户手册有规定，目的是为了确保广场财产安全，请您理解和配合我们的工作。"
3)"请您将包装箱(盒袋)打开，让我核查一下里面的物品是否与出闸纸上写的一致，好吗?"
4)"对不起，耽误您的时间了。"
5)"谢谢您的合作。"
巡楼岗
(1)劝阻推销人员时
1)"先生(小姐)，您好!我们发现您去过好几家单元派广告(或推销业务)。"
2)"对不起，广场大堂已有告示，为了不影响业户正常办公，不允许进行推销活动。第一次可以原谅您，请您写下承诺书，保证以后不再来广场推销。"
3)"请您离开广场。"
(2)提醒业户关(锁)好门户时
1)"先生(小姐)，您好!打扰您了，为了贵公司的财产安全，请您关(锁)好门，以防窃贼有机可乘。"
2)"先生(小姐)，您好!请您不要将玻璃门朝外开，以免玻璃门被碰坏及影响消防通道，请将玻璃门往里开好吗?"
3)"谢谢您的合作。"
(3)劝阻客人使用货梯运货或用铁轮手推车
1)"先生(小姐)，您好!请您使用货梯运货，因客梯专门提供给客人使用的，运货容易影响客人正常使用以及容易刮花客梯。请您使用货梯运货。"
2)"如果您转乘货梯不方便的话，我可以帮您将货物搬进货梯间，请您配合一下好吗?"
3)"先生(小姐)，您好!您使用的手推车车轮会损坏广场石材地面，广场规定不能使用铁轮手推车，请您将车辆收起来。"
4)"先生(小姐)，您好!您的手推车放的货物过高，容易倒下发生意外，请您分两次搬好吗?"
5)"谢谢您的合作。"
6)"先生(小姐)，您好!请您不要在电梯厅(走廊)拖着货行走，这样容易损坏地面，请您将货物提起来好吗?如果您不介意的话，我可以帮您一下。"
(4)纠正违章施工时
1)"先生，您好!请您出示广场出入证让我登记一下。"
2)"请您平时将出入证佩戴在左胸前，以方便检查登记。"
3)"先生，请您到管理处办理广场出入证，无出入证不能在广场内施工，请您办好出入证再施工。"
4)"先生，您好!施工场地禁止吸烟，请您将烟熄灭，否则，我公司将不得不执行有关违约处罚规定，请您自觉遵守广场有关施工安全的管理规定。"
5)"先生，您好!办公时间施工不能使用冲击钻、电锯、电刨等较大噪音的电动工具，以及较大挥发气味的硝基油漆，以免影响周围业户办公。请您改在非办公时间进行上述施工。"
6)"先生，您好!请您不要乱接电线，以免发生危险。"
7)"先生，您好!收工清场时，请您将用剩的油漆、天那水等危险物品带离广场。离开前请将单元内的电源总闸拉下，以确保安全。"
8)"谢谢您的合作。"
车场出入口岗：
(1)车辆进入时
1)"先生(小姐)，请问是不是租用时租车位呢?"
2)"请您到读卡机前按按钮，取卡进场，离开车场，注意关好门窗。"
(2)阻止摩托车进入(讲理为主，不可强行)
1)"先生(小姐)，您好!停车场只提供汽车保管服务，请您到别处保管站保管好吗?"
2)"谢谢您的合作。"
(3)劝阻军、警、"O"字等特种车牌车辆进入车场时(执行公务除外)
1)"先生(小姐)，您好!所有车辆进入车场都要付停车费，如果您不介意的话，请在读卡机按卡进入。您若是在广场执行公务，请出示一下证件好吗?"
2)"谢谢您的合作。"
外围岗：
(1)阻止自行车和摩托车在广场行驶时(劝喻为主，不可强行)。
1)"先生(小姐)，您好!这是人行道，为了行人安全，请您下车。"
2)"谢谢您的合作。"
(2)阻止车辆乱停放(劝喻为主，不可强行)。
1)"先生(小姐)，您好，这是广场人行道，广场范围不准停放车辆，请您停到就近的保管站。"
2)"谢谢您的合作。"
