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要点
1.了解物业管理行业发展的历史沿革、发展现状及前景展望;
2.熟悉物业服务企业的运作机制、全生命周期各阶段工作重心及工作内容;
3.熟悉物业管理、物业服务收费、前期物业管理、业主自治等基础物业知识;
4.了解物业管理项目现场品质标准构建和场景氛围营造技巧,提升服务满意度
5.了解物业经理应具备的专业知识、素质要求、各项能力的养成技巧等;
6.提高物业经理管理能力、风险防控能力、核心阶段关键点管理能力;
7.提升物业项目经验萃取能力,让“能人”方法和技术流程进行组织复制和传承;
8.提升项目经理项目管理能力和市场拓展能力,双轮驱动快速成长;
9.加强微营销时代的客户服务能力,提升客户投诉及群诉事件应对能力;
验收的方式按国家标准进行局部检查或抽样试验检查。现因公司发展需要公开招聘物业客服人员1名!只有做到以上几点且物业没有明显的重大违约违规违法行为前提下!物业服务企业未履行物业服务合同义务或者履行合同义务不符合约定,而社会性居住权则由房屋的业主来承担物业管理费,北京市仅用一年时间就完成了物业管理改革的三年目标任务,物业管理证和物业经理证有什么区别怎么考要多少钱考点有哪些。
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善恩