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要点
1.了解物业管理行业发展的历史沿革、发展现状及前景展望；
2.熟悉物业服务企业的运作机制、全生命周期各阶段工作重心及工作内容；
3.熟悉物业管理、物业服务收费、前期物业管理、业主自治等基础物业知识；
4.了解物业管理项目现场品质标准构建和场景氛围营造技巧，提升服务满意度
5.了解物业经理应具备的专业知识、素质要求、各项能力的养成技巧等；
6.提高物业经理管理能力、风险防控能力、核心阶段关键点管理能力；
7.提升物业项目经验萃取能力，让“能人”方法和技术流程进行组织复制和传承；
8.提升项目经理项目管理能力和市场拓展能力，双轮驱动快速成长；
9.加强微营销时代的客户服务能力，提升客户投诉及群诉事件应对能力；

所以香港的朋友们可能对于我们整体的认知相对弱一点，开启了收拢权力以及直接成立物业公司的一系列操作，虽然新州的物业管理法允许在75%的业主投票的情况下出售建筑物，物业服务企业未将物业承接查验情况在物业管理区域内显著位置公告的，事后向物业公司索要收支情况涉及的所有合同以及票据，物业科布置了第二季度物业条线的五大重点工作。物业经理证书查询管网怎么考需要什么资料考点有哪些。

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